환불정책

처치어드민은 신규 가입 교회에 대해 별도 안내하는 기간 동안 무료로 서비스를 제공합니다. 무료 체험 기간 중에는 결제가 발생하지 않으며, 환불 정책이 적용되지 않습니다.

① 월 구독 요금제의 경우, 결제일로부터 7일 이내에 서비스를 이용하지 않은 경우 전액 환불이 가능합니다.

② 결제일로부터 7일이 경과하였거나, 서비스를 실제로 이용한 경우에는 잔여 기간에 대한 일할 계산 환불이 적용됩니다.

③ 연간 요금제의 경우, 결제일로부터 30일 이내 미사용 시 전액 환불, 이후에는 잔여 개월 수에 대해 월 요금으로 환산하여 환불합니다.

다음 각 호에 해당하는 경우 환불이 제한될 수 있습니다.

• 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 불가
• 이용 약관 위반으로 인한 계정 정지 또는 해지
• 프로모션·할인 이벤트를 통해 무상 또는 대폭 할인된 요금으로 제공된 서비스
• 이미 발행된 세금계산서·현금영수증에 대한 정정이 불가한 경우

① 환불 신청은 고객센터 이메일(dnstnwhgdk123@naver.com)로 문의하시기 바랍니다.

② 환불 신청 시 아래 정보를 함께 제공해 주세요.

• 가입 이메일 주소
• 교회명
• 결제일 및 결제 금액
• 환불 사유

환불 신청 확인 후 영업일 기준 5~7일 이내에 처리되며, 카드사 또는 결제 수단에 따라 실제 입금까지 추가 시일이 소요될 수 있습니다.

환불정책은 서비스 운영 방침에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지사항을 통해 사전 안내합니다.